はじめに
プラットフォームビジネスは、商品やサービスの提供者と利用者をつなぐ基盤を提供するビジネスモデルであり、近年その市場規模は急速に拡大しています。
フリーマーケットサイトやSNS、マーケットプレイスなどが代表的な例として挙げられます。
本記事では、プラットフォームビジネスの概要、種類、ビジネスモデル、メリット、そして導入時の注意点について解説します。
プラットフォームビジネスとは
プラットフォームビジネスとは、商品やサービスの提供者と利用者をつなぐ基盤（プラットフォーム）を提供するビジネスモデルです。
自社が直接商品やサービスを提供するのではなく、取引の場を提供する点が特徴です。
近年では、モール型のマーケットプレイス、SNS、フリーマーケットサイト、フードデリバリーサービスなど、多様な形態が存在します。
これらのサービスは、提供者と利用者の双方が存在して初めて成り立つモデルです。
プラットフォームビジネスの種類
プラットフォームビジネスは主に以下の4つに分類されます。
- 仲介型
仲介型は、商品やサービスを提供したいユーザーと、それを利用したいユーザーをマッチングするサービスです。
クラウドソーシングやフリーマーケットサイトなどが該当します。
BtoB、BtoC、CtoCといった多様な取引形態が存在します。 - OS型
OS型は、他社製のアプリケーションやサービスを提供するための基盤を提供するモデルです。
スマートフォンのアプリストアや、サードパーティ製のアプリやシステムを動かすための基盤として使えるクラウドサービスがこれに該当します。 - コンテンツ型
コンテンツ型は、ユーザーが生成する記事や動画等のコンテンツを蓄積し、その価値を高めるモデルです。
動画配信サービスやSNSなどが代表例です。
コンテンツの量と質がプラットフォームの価値を左右します。 - ソリューション型
ソリューション型は、特定の機能やサービスを提供し、ビジネス活動を支援するモデルです。
POSレジアプリや決済システムなどが該当します。
これらは、特定の業務や課題解決に特化した機能を提供します。
プラットフォームビジネスのビジネスモデル
プラットフォームビジネスにおける収益化の方法として、以下の4つが挙げられます。
- 手数料課金モデル
手数料課金モデルは、プラットフォーム上での取引成立時に、取引額に応じた手数料を徴収するモデルです。
フリーマーケットサイトやクラウドソーシングサービスなどの、仲介型プラットフォームでよく採用されています。 - フリーミアムモデル
フリーミアムモデルは、基本的なサービスを無料で提供し、高度な機能や追加サービスに対して料金を課すモデルです。
ニュースサイトやスマートフォンアプリ、クラウドサービスなどで採用されています。 - 月額課金モデル（サブスクリプション）
月額課金モデルは、ユーザーから毎月定額の料金を徴収するモデルで、動画や音楽の配信サービスなどがこれに該当します。
安定した収益が見込める点が特徴です。 - 従量課金モデル
従業課金モデルは、ユーザーの利用量に応じて料金を課すモデルです。
SaaS型のクラウドサービスなどで採用されており、利用した分だけ料金が発生する仕組みです。
プラットフォームビジネスのメリット
プラットフォームビジネスには以下のメリットがあります。
- ビッグデータの活用
ユーザーの行動データや取引データを収集・分析することで、マーケティング戦略の最適化や新たなビジネスチャンスの発見が可能となります。 - 初期費用と製品開発の手間削減
自社で商品やサービスを開発・提供する必要がないため、初期投資や開発コストを抑えることができます。
その分、プラットフォームの構築やプロモーションにリソースを集中できます。 - ネットワーク効果による価値向上
ユーザー数の増加がプラットフォームの価値や利便性の向上につながり、さらなるユーザー獲得の好循環を生み出します。
プラットフォームビジネスの注意点
プラットフォームビジネスでは以下の点に注意が必要です。
- 初期集客コスト
プラットフォームの価値を高めるためには、初期段階での集客が不可欠です。
提供者と利用者の双方をバランスよく増やすためのマーケティング施策が求められます。 - 後発参入の難しさ
ビジネスの内容によっては、後発の参入が難しいケースがある点にも注意してください。
圧倒的なシェアをもつプラットフォーマーがすでに存在する業界の場合、新規参入は容易ではありません。 - 法規制
ビジネスの内容によっては、許認可や手続きが必要です。
例えばフリーマーケットサイトの運営には、ユーザーに古物商許可申請の提出を求め、販売者の個人情報を収集しなければならない場合があります。
プラットフォームビジネスに必要なテナント管理、決済・精算オペレーションをfincodeのプラットフォーム機能で最適な形で実現しています。
fincodeのプラットフォーム機能の詳細はこちらからご確認ください。
プラットフォーム機能の利用をご検討中の方はこちらをご確認ください。
fincodeではテスト環境もご用意しており、すぐに使えてすべての機能をお試しいただけます。
この機会にぜひお試しください！
あわせて読みたいプラットフォーム関連記事
fincodeと相性の良いプラットフォーム型ビジネスについてご紹介
fincodeのショップタイプとは？スタンダードとプラットフォームについて解説！
